GERER POSITIVEMENT LES TENSIONS 

🕣 DUREE : 1 JOUR

🚹♿ Public : Manager souhaitant réagir aux tensions de manière constructive
 

 📆 Délais d'accès :  L’action de formation peut débuter, selon les souhaits du Client, dans un délai de 12 semaines à partir de l’inscription. 


⭕ Prérequis : Aucun

🧿 OBJECTIFS DE LA FORMATION

Analyser les effets de la communication sur soi-même et sur les autres

Identifier les types de relation en cas de tension


Formuler des demandes constructives avec la Communication Non Violente (CNV)



🅿 PROGRAMME

La communication et ses effets

Les comportements en situation de tension

Connaître et pratiquer la Communication Non Violente (CNV)